En el Centro Unión nos encontramos en el inicio de un camino hacia la Calidad, por lo que queremos compartir algunos puntos que nos permitan reflexionar acerca de este tema.

Calidad

  La historia de la humanidad está directamente ligada con la calidad desde los tiempos más remotos, el hombre al construir sus armas, elaborar sus alimentos y fabricar su vestido observa las características del producto y enseguida procura mejorarlo.

  La táctica de la verificación de la calidad se remonta a épocas anteriores al nacimiento de Cristo. En el año 2150 A.C., la calidad en la construcción de casas estaba regida por el Código de Hammurabi, cuya regla No. 229 establecía que "si un constructor construye una casa y no lo hace con buena resistencia y la casa se derrumba y mata a los ocupantes, el constructor debe ser ejecutado". También utilizaban un programa de acción correctiva para asegurar la calidad, con el objeto de eliminar la repetición de errores. Los inspectores simplemente cortaban la mano de la persona responsable de la calidad insatisfactoria.

  En los vestigios de las antiguas culturas también se hace presente la calidad, ejemplo de ello son las pirámides Egipcias, los frisos de los templos griegos, etc.

   Durante la edad media surgen mercados con base en el prestigio de la calidad de los productos, se popularizó la costumbre de ponerles marca y con esta práctica se desarrolló el interés de mantener una buena reputación (las sedas de damasco, la porcelana china, etc.)

   Y así ha evolucionado tanto el concepto como la práctica de la calidad en los productos y servicios permitiendo el enfoque al cliente y a su vez la satisfacción de sus requerimientos.

   En la actualidad el concepto de calidad (Calidad Total) ha ampliado sus perspectivas para aplicarse en toda la organización y todas las organizaciones, y una institución educativa, preocupada por ofrecer un servicio acorde a los retos que demanda una sociedad en constante cambio, no puede ser la excepción.

    El Colegio Centro Unión ha dado pasos firmes en el proceso para obtener en un futuro no lejano la acreditación de sus programas y certificación de sus procesos.

   La etapa de sensibilización y conocimiento de los conceptos básicos a todos los integrantes de este Colegio está en marcha. 

   Porque creemos firmemente que las reformas educativas que surgen desde los actores son parte fundamental de su implementación, son las que llegan a tener mayor consistencia y posibilidad de alcanzar los propósitos establecidos, por ello, es un acierto la generación de espacios de análisis para que se consoliden objetivos y metas en la consecución del Propósito propuesto.